第三方卖家小时购商品售后退货退款运费规则
如因客户个人原因导致退货，需客户承担商品返还商家的运费：
（1）平台上门取件：取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费，预估取件费在售后单详情页有展示。如售后总金额不足以抵扣运费，实际退款金额可能为0元。
（2）商家取件：如果由商家取件，您可与商家协商解决。若处理过程中发生争议，客户可要求平台客服介入共同解决。
（3）山姆仓店、京东自营小时购门店仅支持平台上门取件，如有不便，敬请谅解。
如因客户个人原因导致退货，需客户承担商品返还商家的运费：
（1）平台上门取件：取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费，预估取件费在售后单详情页有展示。如售后总金额不足以抵扣运费，实际退款金额可能为0元。
（2）商家取件：如果由商家取件，您可与商家协商解决。若处理过程中发生争议，客户可要求平台客服介入共同解决。
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